Frequently Asked Questions (よくあるご質問）

Q. 部品は純正品ですか?

いいえ、純正品ではありません。 当社で販売している殆どの部品は米国のCrown Automotive Sales社のものです。一般的には社外品と言われているもので米国の独立系修理工場で広く使用されているものです。 生産国は部品によって異なりますが米国、アジア諸国、ヨーロッパ諸国です。 品質的には純正品と同等です。

Q. 保証は

消耗品（フィルター、ブレーキパッド、ゴム類など）万が一使用前に不良品である場合は直ちにお取り替えいたします。使用後は使用状況により部品の消耗度が異なりますので保障できかねます。その他の部品は一年間です。 但し取り付け不備、極端なスポーツ走行、オフロード走行による損傷、摩耗は保証対象外となりますのでご了承ください。

Q. 車が保証期間中なのですが

保証期間中は純正品をお使いになることをお勧めします。

Q. 車の修理はやっていますか？

いいえ、当社は自動車部品商社です。 修理は行っておりません。

Q. 当社の部品を使って修理工場で車を直したいのですが、

修理工場にご相談ください。 部品の持ち込み修理を行ってくれる工場がほとんどだと思います。 但し、ディーラーではやってもらえないかもしれません。